Zakaria Al Jelali

CV

Correspondant Informatique International

Déploiement IT • Support IT • Sécurité & Infrastructure

International : infrastructures IT au démarrage d'activités, avec sécurité et continuité. En France : soutien aux sites, ouvertures / fermetures et coordination avec les équipes et prestataires. Amélioration continue des environnements pour des services plus fiables.

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Expériences

Détail des missions au clic.

Compétences

Déploiement & infrastructure

  • Ouvertures / fermetures de sites
  • Migrations et mise en service
  • Postes de travail, périphériques, socle utilisateur

Support & exploitation

  • Support niveau 1 à 3
  • Suivi d'incidents
  • Coordination prestataires
  • Documentation & procédures

Sécurité & fiabilité

  • Bonnes pratiques et durcissement courant
  • Continuité de service
  • Reporting et visibilité pour la DSI

Formations

Parcours et certifications.

MS Anglais professionnel (métiers du commerce et de la vente)

AFPA

Dates
nov. 2022 — déc. 2022
Lieu
Amiens, France
Niveau
Acquis

Titre professionnel niveau 4 — Technicien d'assistance informatique

Instep Formation

Dates
janv. 2022 — juil. 2022
Lieu
Amiens, France
Niveau
Acquis

Titre professionnel niveau 3 — Préparateur de commandes

City Pro Translobat

Dates
avr. 2019 — juin 2019
Lieu
France
Niveau
Acquis

Baccalauréat professionnel Logistique et transport

Lycée Romain Rolland

Dates
sept. 2016 — mars 2017
Lieu
France

Méthode de travail

Progression en quatre étapes.

  1. Cadrer

    Comprendre le contexte, les contraintes et le niveau de priorité.

  2. Déployer

    Mettre en place une base propre, exploitable et sécurisée.

  3. Coordonner

    Aligner équipes internes, prestataires et opérations terrain.

  4. Fiabiliser

    Laisser un environnement lisible, stable et plus simple à maintenir.